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c2c是什么意思 C2C购物流程

发布时间:2022-07-04 16:31:25来源:励普网


(资料图)

  c2c的意思你们现在有一定的概念吗?给大家整理的c2c是什么意思啊!

  c2c是什么意思啊

  C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。

  O2O、C2C、B2B、B2C是什么意思

  一、O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里?

  O2O是Online to offline 分为四种运营模式

  1.Online to offline 是线上交易到线下消费体验

  2.Offline to online 是线下营销到线上交易

  3.Offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验

  4.Online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

  比如:保险直购O2O,苏宁易购O2O,大众点评O2O等

  C2C是 consumer to consumer 就是个人对个人的,比如淘宝的小店铺。

  C2C是 business to consumer 是商家对个人,这个就很多了卓越、当当、京东等等都是。

  C2C 很重要的一点是都运用了物流。

  B2B 是business to business 是企业间的,比如阿里巴巴。

  举例通俗说明一下就是:

  C2C 就是我卖东西你来买

  B2C 就是我成立个公司卖东西,你来买

  O2O 就是我成立个公司卖东西,你来买,但是要你自己来拿

  B2B 就是你也成立了公司,买我公司的东西

  二、电子商务知识口诀

  B2B有三宝:企业、中介、沟通好

  B2C有三宝:品牌、渠道、销售好

  C2C有三宝:你开、我买、支付宝

  O2O有三宝:线上、线下、一起搞

  LBS有三宝:签到、优惠、位置找

  NFC有三宝:近场、支付、安全好

  SEO有三宝:内容、外链、权重屌

  EDM有三宝:内容、受众、分析好

  CPA有三宝:行动、转化、站长恼

  CPS有三宝:佣金、销量、效果好

  CPC有三宝:点击、引导、作弊少

  CPM有三宝:展示、千人、不可靠

  PHP有三宝:开放、高效、成本少

  从事电子商务,以上都要知晓

  C2C购物流程

  网上有不少C2C网站,其购物方式都大同小异,淘宝网的购物流程介绍(请看右图):

  看图好似简单,其实相对与B2C来说,C2C更加复杂一点。

  搜索

  首先第一步是搜索。搜索有以下几种方法:

  第一招:明确搜索词

  您只需要在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺掌柜名称,然后点击“回车”,或单击“搜索”按钮即可得到相关资料。

  第二招:用好分类

  不知道您是否注意到,许多搜索框的后面都有下拉菜单,有宝贝的分类、限定的时间等等选项,用鼠标轻轻一点,就不会混淆分类了。比如:您搜索“火柴盒”,会发现有很多汽车模型,原来它们都是“火柴盒”牌的。当您搜索时选择了“居家日用”分类,就会发现真正色彩斑斓的火柴盒在这里。

  第三招:妙用空格

  想用多个词语搜索?在词语间加上空格,就这么简单!

  第四招:精确搜索

  (1) 使用双引号:比如搜索“佳能相机”,它只会返回网页中有“佳能相机”这四个字连在一起的商品,而不会返回诸如“佳能IXUSI5专用数码相机包”之类的商品。(注:此处引号为英文的引号)

  (2) 使用加减号:在两个词语间用加号,意味着准确搜索包含着这两个词的内容;相反,使用减号,意味着避免搜索减号后面的那个词。

  第五招:不必担心大小写

  淘宝的搜索功能不区分英文字母大小写。无论您输入大写还是小写字母都可以得到相同的搜索结果。输入“nike”,或“NIKE”,结果都是一样的,因此你可以放心搜索。

  联系卖家

  第二步,找到宝贝了,那就该联系卖家了:

  请您在看到感兴趣的宝贝时,先和卖家取得联络,多了解宝贝的细节,询问是否有货等等。多沟通能增进您和卖家的了解,避免很多误会。

  第一招:发站内信件给卖家

  站内信件是只有您和卖家能看到的,相当于某些论坛里的短消息。您可以询问卖家关于宝贝的细节、数量等问题,也可以试探地询问是否能有折扣。

  第二招:给卖家留言

  每件宝贝的下方都有一个空白框,在这里写上您要问卖家的问题。请注意,只有卖家回复后这条留言和答复才能显示出来。因为这里显示的信息所有人都能看到,建议您不要在这里公开自己的手机号码、邮寄地址等私人信息。

  第三招:利用聊天工具不同网站支持不同的聊天工具,淘宝是旺旺,拍拍是QQ,利用它们尽量直接找到卖家进行沟通。

  购买

  第三步,当你和卖家达成共识后,那就购买吧!(整个流程如图)

  评价

  最后一步是评价:

  当您拿到商品之后,可以对卖家做确认收货以及对卖家的服务做出评价。这是您的权力哦! 如果对商品很不满意,可以申请退货,或者是换货,细节方面请与卖家联系。

  网购的流程大致如上。

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