发布时间:2022-06-22 16:40:19来源：励普教育综合
很多人问，电商淘宝到底是什么？电商实际就是在网络上做生意。即然是生意。我们就来看看他到底意味着什么！电商运营它是一门生意。是生意就必须搞懂，生意、运营、销售，三个关键词的含义，一个合格的运营，必须要清楚知道理解，生意，运营，销售的定义，才能更加更好的运营。
1． 电子商务的概论；2． 淘宝网创业现状（以案例分析为主）；3． 网店策划；4． 淘宝网上创业商品选择；5． 网店开通与设置；6． 网店的美工优化；7． 网店推广；8． 物流及售后处理技巧；9． 网店网络安全。
1、全程采用演示机教学； 2、专业教学老师，手把手从策划、建站、装修、营销进行全面指导。3、淘宝实店案例分析（3钻以上实例）；4、指导学员做两个以上淘宝店以及后期店面的经营经验分享；5、收集大量的淘宝制作和店面经营资料；6、注重对网店营销课程的实际演练，突破人气排名，实现网店创业收益。
昆山上元教育电商淘宝课程，主要采用面授或直播学习和实战经验分享等模式授课，全程采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式，锻炼学员考虑问题的角度，分析问题能力、动手能力和解决问题能力，使学员学会如何通过所学习的知识，来运营或者管理独立的网店，也可以开自己独立的网店，使自己的产品可以的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成有效的销售模式，以提高店铺的销售额。
学习内容
一、网店基础；
1.电子商务的简介，淘宝网账号注册，个人实名认证;
2.网店的定位，买家购物流程，规则的解读;
3.产品发布的要素及发布前的准备商品资料的学习;
4.图片的设置的方法;
5.电脑的一些基本操作，网页发布宝贝，上下架时间，橱窗推荐;
6.文案的撰写，下载淘宝工具的方法;
7.支付工具的使用;
8.店铺的基本管理;
9.千牛的使用，在线接待的一些技巧与方法，商城与C店的区别及日常管理等，信息传播要素，宝贝命名的优化，店内促销工具及促销;10.PS图像处理;11.装修提升篇理论篇-如何让你的店铺及宝贝更吸引人。
二、淘宝美工；
1.熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等;
2.讲解的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧，css样式表的应用，网站的管理和维护，主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化;
3.网店视觉营销;
4.色彩搭配(理论+案例)
三、推广运营；
1.流量、成交转化率;
2.客单价、数据部门运营和管理;
3.与营销有关的数字、案例分析;
4.打造网店爆款、内页文案的写作;
5.直通车、淘宝客;
6.促销、分销;
7.钻石展位、淘金币;
8.聚划算、试用中心;
9.VIP量子的分析与统计、数据魔方、赤兔;
10.CRM、仓储。
四、淘宝客服
1.新员工入职培训;
2.售前的知识储备;
3.客户接待沟通流程培训和准备工作;
4.有效订单的处理;
5.交易纠纷的处理;
6.客户关系管理。
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